大病、小病医院挂号跑一圈、腰酸腿疼不知道到哪科去看病，上下科室来回转，医生、护士脸色难看。疑难病症折腾人，各大医院来回飞？这些困惑都是骨病患者在就医中经常遇到的，有了医院（在线咨询服务后），都可以帮您迎刃而解!让骨病患者的求医之路，不再茫然。

陈女士是强直性脊柱炎患者，以前每次去看病，一大早连早饭也顾不上吃就得来排队挂号，然后要等很久才能看上病，“现在采用了网上在线咨询预约方式，挂号、就诊。就方便多了，再也不用排队了，可以吃了早饭再去医院看病，而且目前在线咨询、预约挂号服务还不收取额外费用，也可以选择自己信任的专家，沟通也方便了，真是太好了。”陈女士激动的说。李先生不是武汉本地人，是通过网络咨询了医院腰椎间盘突出治疗的，也是在网上预约的专家，医院的“在线咨询”在其治病期间给我提供了很多便利，“甚至为我提供了驾车前往医院的路线，我很喜欢贵院的这种就医模式，不仅给我们带来了很大的便捷，能很好的保护我们的隐私，更让我们在来院前对医院有了个细致了解，不盲目，更有利于到医院进行治疗。”谈到医院的网上咨询、预约挂号，李先生很是感激。

“一个人生病了，去医院要挂号、排队等，要花大量的精力和时间。而且很多时候男性患者，并不清楚自己应该去医院哪个科室就诊。往往导致病人病急乱投医，甚至导致疾病加重、恶化。在这种情况下，在线咨询的服务便提供了一个通道，通过患者对自己身体状况的描述，初步确定患者的健康状态，并为患者的就医提供专业的建议。”医院骨科专家如是说。

随着网络急速发展和普及，网络逐渐应用在各种新领域，给人们的生活带来便利。以往身体稍有不适，很多人还得辛苦跑去医院，求诊名医。而如今，随着健康网站的发展及更多特色服务的推出，很多网民选择了"网上健康咨询"的方式，骨科在线咨询服务的启动正是这种需求的产物。经过两年多的努力，医院骨科在某种程度上已经成为了免费的私人家庭医生，这一良好的互动行为，因其简单、直接、方便、有效等到了网友的强烈拥护，被誉为拥有了“骨病患者免费的私人家庭医生”，得到了许多网友的强烈关注与认可。